Avagy a visszajelzés erejeNem régen tapasztaltam, egy IT ügyfélszolgálat kommunikációjában, mellyel ügyfélként állok kapcsolatban, hogy udvarias megszólítással és stílusban megírt kérdésemre megszólítás nélküli választ kaptam. A helyreigazításnak tűnő válasz…
2010.02.05. 09:01 Hang András
Megfelelő stílust a megfelelő kontextusba!
Szólj hozzá!
Címkék: kommunikáció ügyfélkezelés coaching
2010.02.03. 11:41 Hang András
Pozitív: magyar webes üzleti siker
Hatalmas befektetés egy magyar-amerikai webes cégbenÖsszesen 75 millió dolláros tőkeinjekcióhoz, vagyis az iWiW egykori vételárának körülbelül tizenötszöröséhez juthat egy amerikai-magyar cég, a webkamerás élő közvetítéseket lehetővé tevő Ustream.tv. A Softbank nevű…
Szólj hozzá!
Címkék: üzlet
2010.02.03. 10:03 Hang András
Egyedül vagy segítséggel?
Avagy miért előnyös pszichológushoz, coachoz, illetve más (specialista) szakemberhez fordulni régóta rendíthetetlenül fennálló, vagy hirtelen keletkezett, de túlságosan megterhelő élethelyzeti problémáinkkal?Mielőtt a választ keresve közösen gondolkodunk, leszögezem, hogy…
Szólj hozzá!
Címkék: tanácsadás pszichológus életmód tréning coaching személyiségfejlesztés lifecoaching
2010.02.02. 14:57 FARKAS SZILÁRD PSZICHOLÓGUS
Minden harmadik ember szenved a munkahelyi stressztől
Pánikrohamok, gerincproblémák, magas vérnyomás, cukorbetegség, szívbetegségek, allergia, elhízás – ezek a munkahelyi stressz lehetséges következményei. A stressz pedig a válság miatt egyre több cég munkatársát fenyegeti. A túlmunkázó és a munkamániás embereket…
Szólj hozzá!
Címkék: munka stressz egészség
2010.02.01. 09:55 Hang András
Pozitív tartalmú üzenetek, értelem találása a szenvedésben
Médiavezérelt, fogyasztáscentrikus hedonista kultúránkban bizonyára furcsán hangzik a fenti cím. Ugyanakkor tudományos és laikus körökben elismert tény, hogy minden történés pozitívabb színezetet, értelmezést kap, amennyiben sikerül értelmet találni…
