A tanácsadás, hasonlóan a coachinghoz, segíti a klienst, hogy aktuális állapotát meghaladó módon megbirkózzon az adott élethelyzetében központi szerepet játszó problémáival. A tanácsadás során a kliens több konkrét kérdést tesz fel és több konkrét választ kap a tanácsadótól, aki szaktudása, szakmai tapasztalatai által képes új látásmódot, megoldási lehetőséget közvetíteni a tanácskérő felé.
Éppen ezért a tanácsadás nem egyszemélyes szakértői feladat, a kliens aktív szerepet vállal a folyamatban; hozzáállása, erőfeszítései döntő jelentőségűek. Vállalja, hogy a tanácsadóval nyíltan kommunikál, a feltáruló új alternatív megoldásokat mérlegeli, kipróbálja, elviseli az átmeneti nehézségeket, betartja a tanácsadási folyamat kereteit. A tanácsadás során a kliens a következő előnyöket tapasztalja meg:
Forrás: www.hangandras.hu |
Ugyanakkor életvezetési döntéshelyzetekben direkt tanácsot sohasem adunk. A tanácsadó nem dönthet a tanácskérő helyett, hiszen nem ő vállalja a döntésből származó következményeket, esetleges terheket. A tanácsadó döntése saját személyiségéből, erősségeiből-gyengeségeiből következne, mely sok esetben én-idegen a kliens számára, aki más kompetenciákkal, képességekkel bír. A tanácsadó válaszai tehát nem a „mit tegyek” kérdésre válaszolnak, hanem sokkal inkább a „hogyan tegyem” kérdésre. A megvalósításra vonatkozó tanácsok átadása is inkább indirekt módon, rávezetéssel és nagy empátiával történik. Sokkal eredményesebb, ha a kliens ismeri fel a számára elfogadható legjobb megoldást, melyet így egyből sajátjának érez, s közben önbecsülése, autonómiája is növekszik.
Ajánlott bejegyzések:
A bejegyzés trackback címe:
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.